Omnichannel retailing is the practice of providing a fully-featured, unified retail experience across multiple channels. Traditionally, those channels include bricks and mortar retail and your online store, but other offerings such as a smartphone app or a print catalogue could still be considered a part of Omnichannel retailing. Omnichannel retailing is the future of retail [...]
Omni-channel is het leveren van een totaal plaatje via meerdere kanalen binnen een retail beleving. Traditioneel gezien zijn deze kanalen, de fysieke winkels en de online winkels. Maar andere kanalen zoals een smartphone app of een catalogus kunnen ook gezien worden als een deel van omni-channel. Omni-channel is de toekomst van retail zoals wij [...]
The Martine Leherpeur trend bureau has analysed developments in retail following the “digital tsunami”. They’ve identified six key new trends. After evaluating the new generation of “ultra-connected” consumers who are transforming consumer trends – “digital boomers” – the Martine Leherpeur trend bureau has identified six new distribution models where online and offline buying overlap or [...]
Het Martine Leherpeur trendbureau heeft de ontwikkelingen in de detailhandel naar aanleiding van de “digitale tsunami” geanalyseerd. Ze hebben zes nieuwe belangrijke trends geïdentificeerd. Na het evalueren van de nieuwe generatie van “ultra-connected” consumenten heeft het Martine Leherpeur trendbureau zes nieuwe distributiemodellen ontwikkeld, waar online en offline verkopen elkaar overlappen of verweven. Het veranderen van [...]
Numerous studies show that consumers now expect a more personalised offer from brands. This might be products tailored to their needs, tastes and habits, or a more personalised service, regardless of the channel. It’s certainly a challenge that every retailer today is looking at. Remember the good old days when no sooner had a customer [...]
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat klanten steeds vaker gepersonaliseerd contact met merken verwachten. Het kan dan gaan om producten die specifiek op hun smaak, gewoonte of behoefte is aangepast, maar ook om een persoonlijkere service, ongeacht het kanaal. Dit is zonder meer een uitdaging voor iedere retailer. Vroeger zette de verkoopster al een aantal artikelen [...]
Sinds kort zijn wij sponsor van NAC Breda geworden en daar zijn we trots op! Retailstars zal tot en met het einde van het seizoen NAC Breda sponsoren inclusief de play-offs. Het belooft een spannende seizoenshelft te worden voor NAC Breda en tijdens deze wedstrijden zullen wij als Retailstars voorbij komen op de LED boarding. [...]
consumer-trends-2016 How, when, where and why consumers are spending their money is changing. You’ve probably noticed your own shopping habits evolving. Do you spend more time researching online before you visit a store? Do you pay more attention to customer reviews? Do you stick with one trusted brand or do you shop around more? So [...]
In today’s retail environment, every customer wants to feel valued and important. If your business can achieve this you will be adding value to the customer’s shopping experience, making them more likely to return to spend with you again. In a time where loyalty to brands is swiftly becoming a thing of the past, taking [...]
Today we heard the great news that we are officially an accredited work placement company. The Act on education and vocational training obliges secondary vocational education students to pursue the practical component of their education / training with an accredited work placement company. We refer to this as professional practical training. Accredited work placement [...]